終端營銷時代——現(xiàn)實與對策
二、地球人已經(jīng)無法阻止“終端營銷時代”的來臨
1、“物流”不再是營銷的全部。
2010年以后,終端產(chǎn)品琳瑯滿目,消費者選擇余地擴大;產(chǎn)品的終端到達(dá)率,不再是決定銷量的重要因素。
供應(yīng)商不再熱衷于開店、不敢開店、不再追求終端的絕對數(shù)量。
2、代理商選擇供應(yīng)商,在產(chǎn)品品質(zhì)與價格之外,有了更重要的考慮因素—終端策略與資源
2010年以后,代理商之間,誰的進價便宜、誰的進貨品質(zhì)好,已經(jīng)不再是最重要的競爭點。重要的是終端營銷的策略與資源。
陪同客戶招商,或主持客戶的招商說明會,我們發(fā)現(xiàn),我們已經(jīng)能夠用新的理念說服客戶。比如,客戶說:
“我自己從保稅區(qū)進的波爾多AOC才30元,你們賣50,是不是太貴了”;
“你這酒香味不足,是自己灌裝的吧?”
“你這酒,味道簡單,顯然不值這個價格”。
“我能否自己專有一個品牌?”
遇到這些問題時,我的回答是:
作為商人,你是選擇最賺錢的,還是選擇最符合你的認(rèn)識的?
兩種AOC,前者給你30元,沒有支持,所以你只能賣31元;后者給你45元,但它能確保終端的銷售,你能賣80元。
你說,你選哪個?
最近,客戶已經(jīng)接受了這樣的理念:不只看供應(yīng)商(外商、一級代理商、品牌運營商)給了你什么產(chǎn)品;
更重要的是,要看給了你怎樣的“盈利工具”。
這個盈利工具是一個系統(tǒng),產(chǎn)品只是它的載體。核心則是“終端策略與資源”。
3、終端企業(yè)的“核心能力”成為關(guān)鍵因素
終端不能停留在物流層面;終端的技術(shù)化、專業(yè)化,成為關(guān)鍵點。
各個酒行、酒窖、會館,在葡萄酒質(zhì)量評價、酒具的專業(yè)度、供貨商技術(shù)威望、本地核心顧客會員制團購網(wǎng)絡(luò)、對供應(yīng)商的品牌推廣的配合能力等等方面,必須建立屬于自己的核心能力。
這樣,就不是什么人都可以開店;就不是什么店都可以成功。
大量平庸的、沒有技術(shù)含量的零售店、酒行,因為平庸而倒閉、轉(zhuǎn)行。
供應(yīng)商自己開設(shè)的店,雖然有成本優(yōu)勢,但沒有相應(yīng)的核心能力,也將大量關(guān)閉!
4、供應(yīng)商調(diào)整了“終端營銷核心能力”的規(guī)劃
供應(yīng)商不再熱衷于增加終端數(shù)量(包括自己開店),必須學(xué)習(xí)以自身的核心能力來與終端優(yōu)勢互補。
為零售商創(chuàng)造的價值,遠(yuǎn)比產(chǎn)品價格、品質(zhì)等因素更為重要。
供應(yīng)商之間的競爭,轉(zhuǎn)化為終端策略的競爭:
新式終端,具備技術(shù)威望、具備核心顧客的凝聚能力;它不再僅僅是展示場所;它已經(jīng)是市場資源的吸收器;
于是,企業(yè)進入終端以前的固有優(yōu)劣勢,在進入終端之后,就可能發(fā)生突變:本來一帆風(fēng)順的企業(yè)進入終端有可能就相當(dāng)于進入懸崖、從此一路下滑;本來步履維艱的企業(yè)一旦掙扎著進入終端后突然得到消費者支持及其他資源,也有可能烏鴉變鳳凰、從此進入發(fā)展的快車道。
于是,終端策略的高下,決定供應(yīng)商整合社會資源的質(zhì)量與數(shù)量,決定供應(yīng)商之間在各個區(qū)域的力量對比,最終決定供應(yīng)商企業(yè)之間真正的競爭能力的對比!
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